پروژه کلی:
این پروژه شامل تبدیل وب سایت باشگاه مشتریان CRM به یک برنامه تلفن همراه بود. این برنامه طیف وسیعی از ویژگی‌ها را ارائه می‌کند، از جمله چت صوتی و متنی، آپلود فایل، ویترین ویدیو، و یک فرم سفارشی طراحی شده بر اساس عناصر UI. این برنامه همچنین دارای نمایشگر نمونه کارها به سبک حباب و عملکردهای اضافی است که در وب سایت یکپارچه شده است.
ویژگی های خاص:
- باشگاه مشتریان CRM: یک پلت فرم متمرکز برای مدیریت روابط با مشتری، از جمله داده های مشتری، تعاملات و تاریخچه خرید.
- تبدیل اپلیکیشن موبایل: وب سایت به یک اپلیکیشن موبایل تبدیل شد و به مشتریان این امکان را می داد تا از طریق گوشی های هوشمند خود به پلتفرم دسترسی داشته باشند.
- چت صوتی و متنی: ویژگی‌های ارتباطی بلادرنگ که مشتریان را قادر می‌سازد با پشتیبانی مشتری یا سایر کاربران از طریق پیام‌های صوتی یا متنی تعامل داشته باشند.
- آپلود فایل: امکان آپلود فرمت های مختلف فایل مانند اسناد، تصاویر یا فیلم ها برای کاربران. ویترین های ویدئویی: بخشی که به نمایش محصولات، خدمات یا نظرات مشتریان از طریق محتوای ویدئویی اختصاص داده شده است.
- فرم سفارشی: فرمی کاربرپسند که با عناصر UI خاص برای جمع آوری داده ها یا بازخورد مشتری طراحی شده است.
- نمونه کارها به سبک حباب: نمایشی جذاب از اقلام نمونه کار شرکت که در قالب حبابی ارائه شده است.
قابلیت‌های اضافی:
مجموعه‌ای از ویژگی‌های اضافی که هم در وب‌سایت و هم در برنامه یکپارچه شده است تا تجربه کاربر را بهبود بخشد و خدمات اضافی را ارائه دهد. ویژگی ها و ملاحظات اضافی بالقوه بر اساس اطلاعات ارائه شده، در اینجا برخی از ویژگی ها یا جنبه های بالقوه اضافی وجود دارد که می توان آنها را بررسی کرد:
- اعلان‌ها: ارائه به روزرسانی‌ها، هشدارها یا پیشنهادهای تبلیغاتی در زمان واقعی به کاربران مستقیماً در دستگاه‌های تلفن همراهشان.
- یکپارچه سازی تجارت الکترونیک: به کاربران امکان می دهد مستقیماً از طریق برنامه خرید کنند.
- گیمیفیکیشن: ترکیب عناصر بازی برای افزایش تعامل و وفاداری کاربران.
- یکپارچه سازی رسانه های اجتماعی: اتصال برنامه با پلتفرم های رسانه های اجتماعی محبوب برای تسهیل اشتراک گذاری و ایجاد جامعه.
- تجزیه و تحلیل و گزارش: ارائه بینش دقیق در مورد رفتار کاربر، تعامل و معیارهای عملکرد.
- امنیت و حریم خصوصی: اجرای اقدامات امنیتی قوی برای محافظت از داده های کاربر و مطابقت با مقررات مربوط به حریم خصوصی داده ها.
- عملکرد آفلاین: امکان دسترسی کاربران به برخی ویژگی های برنامه حتی زمانی که آفلاین هستند.
